Izjava o privatnosti, upravljanje podacima, pravila o kolačićima

Napomena: Ovo je prevedena verzija izvorne Izjave. Izvornu Izjavu na engleskom jeziku možete pronaći ovdje.

Uvod

Hvala vam na podršci koju pružate proganjanoj crkvi putem organizacije Open Doors. Vaši darovi, molitve i djelovanje pružaju praktičnu pomoć, ali i hrabrost i snagu onima koji riskiraju svoje živote kao svjedoci za Krista. Zahvaljujući vama, naša braća i sestre u proganjanoj crkvi znaju da nisu sami niti zaboravljeni.

Open Doors se oduvijek trudila slijediti najbolju praksu i prema svakom podržavatelju postupati s poštovanjem, u skladu s našim uvjerenjima i vrijednostima te prema vašim izraženim preferencijama.

Naše obećanje o privatnosti

• Vaše podatke čuvamo i njima upravljamo uz visoku razinu sigurnosti
• Vaše osobne podatke nećemo dijeliti ni s kim
• Možete promijeniti svoje postavke ili se odjaviti od komunikacija u bilo kojem trenutku
• Ako imate pitanja, komentare ili želite promijeniti svoje postavke za slanje pošte ili kontaktiranje, obratite se na info -at – odsites.org

O organizaciji Open Doors

Open Doors International (ODI) je međunarodna služba koja služi proganjanim kršćanima i crkvama diljem svijeta. Open Doors Austria (ODAT) je primarni kontakt za središte Open Doors za srednju Europu. Open Doors Finland ry (ODFI) upravlja ovom web-stranicom i povezanim uslugama pod okriljem ODI-ja.

Za potrebe ovog dokumenta, ‘nas’, ‘mi’ i ‘naš’ odnose se na ODI – što obuhvaća ODAT i ODFI.

Pohrana podataka i zadržavanje podataka

Koristimo sustav za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) za upravljanje komunikacijom s podržavateljima, donatorima i kontaktima. Podaci koje dostavite putem obrazaca ili korespondencije (ime, e-pošta, telefon, povijest donacija, evidencija komunikacije) pohranjuju se u ovom CRM-u. Podaci se zadržavaju onoliko dugo koliko je potrebno za naš rad s vama, a najmanje pet godina, ili koliko to zahtijeva zakon. Možete zatražiti uvid u svoje osobne podatke, ispravak svojih osobnih podataka ili brisanje osobnih podataka koje imamo u bilo kojem trenutku slanjem poruke na finland@od.org. Sav pristup podacima u CRM-u i iz njega zaštićen je visokim standardima sigurnosti.

Kako prikupljamo vaše osobne podatke

Osobni podaci prikupljaju se izravno od vas kada stupite u interakciju s organizacijom Open Doors. Na primjer,

• Davanje donacije
• Kupnja dara
• Slanje ili primanje e-pošte
• Upućivanje upita
• Posjećivanje naših web-stranica
• Prijava za radno mjesto u organizaciji Open Doors
• Sudjelovanje na događaju
• Volontiranje za Open Doors
• Prijava na kampanju ili bilten
• Slanje obrasca na našoj web-stranici
• Gdje s vama imamo osobni odnos

Podaci se mogu prikupljati osobno, telefonom, putem naših web-stranica, društvenih mreža, e-pošte ili iz nečega što ste nam poslali poštom.

Imajte na umu da se pozivi mogu nadzirati u svrhu kontrole kvalitete i obuke ili zbog mogućih pitanja zaštite.

Koje podatke prikupljamo o vama

Podaci koje čuvamo obično uključuju neke ili sve od sljedećih:

• Vaše ime
• Poštanska adresa
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Vaša godina ili datum rođenja, kako bismo vam mogli slati materijale primjerene vašoj dobi
• Aktivnost koju ste proveli ili informacije koje ste zatražili
• Pojedinosti o vašem telefonskom pozivu, npr. razlog poziva, komentari.

Ako donirate, možemo prikupiti:

• Bankovne podatke
• Podatke o kreditnoj kartici (tokenizirano, ne pohranjujemo izravne podatke o kreditnoj/debitnoj kartici)
• Podatke o izjavi Gift Aid.

Ako s nama komunicirate putem interneta, možemo također prikupiti:

• IP adrese
• Podatke o posjećenim stranicama
• Podatke o preuzetim datotekama.

Podaci o korištenju web-stranice prikupljaju se pomoću kolačića: pogledajte odjeljak o kolačićima u nastavku.

Ako vi dostavite te podatke, možemo prikupljati osobne podatke kao što su

• vaša denominacija ili crkva
• vaša vjerska uvjerenja.

Također možemo primiti podatke o vama iz drugih izvora (uključujući javne izvore). To je objašnjeno u odjeljku ‘Kako bismo mogli koristiti vaše podatke’ u nastavku.

Kako bismo mogli koristiti vaše podatke

Osobne podatke koje prikupljamo možemo koristiti za:

• Obavještavanje o novostima i učinku rada organizacije Open Doors
• Traženje financijske i nefinancijske podrške, poput volontiranja ili molitve (osim putem telefonskih poziva; nećemo zvati tražeći financijsku podršku)
• Obradu donacija koje nam dajete ili podršku vašem prikupljanju sredstava za nas, uključujući Gift Aid
• Pružanje informacija ili resursa koje ste zatražili, poput paketa za crkve
• Pružanje personalizirane usluge, poput prilagođenog sadržaja web-stranice ili personaliziranih e-poruka
• Vođenje evidencije o vašem odnosu s nama, npr. povratne informacije koje ste dali ili pritužbe koje ste uputili
• Provođenje istraživanja tržišta radi boljeg razumijevanja naših podržavatelja i njihovih stavova, kako bismo mogli pružiti bolju uslugu

Prikupljanje sredstava

Prilagodba naše komunikacije

Dužni smo osigurati da vaše donacije trošimo mudro, a to znači da provodimo određena istraživanja i analize kako bismo vam slali najprimjereniju komunikaciju, uključujući potvrdu vaše dosadašnje podrške i djelovanja, pokazivanje odgovornosti i učinka. Kako bismo odredili koga kontaktirati, što reći i kada se javiti, provodimo sljedeće aktivnosti:

• Pregledavamo podatke poput poštanskih brojeva podržavatelja
• Pregledavamo jesu li donacije davane redovito.

To nam pomaže da vam prilagodimo odgovarajuću komunikaciju, pokažemo učinak vaše podrške te poboljšamo vaše iskustvo kao podržavatelja.

Vaše podatke možemo koristiti kako bismo vas pozvali da se uključite na nove načine ili prikupljate sredstva.

Personalizacija naše interakcije s vama i odgovaranje na podatke o vama.

Veliki darovi zahtijevaju višu razinu odgovornosti, kako u predstavljanju prijedloga financiranja, tako i u demonstraciji učinka. Provodimo vlastita istraživanja i možemo angažirati druge organizacije da nam pomognu identificirati organizacije i pojedince koji žele podržati proganjanu crkvu, koristeći podatke koje su nam donatori dali i javno dostupne zapise. Također možemo prikupljati podatke o interesima donatora, na primjer članstvo u upravnim odborima, hobije ili članke u novinama ili časopisima. Te podatke koristimo kako bismo prilagodili našu komunikaciju i pozvali potencijalne podržavatelje na sastanke, skupine i događaje koji bi ih mogli zanimati.

Evo nekih primjera izvora koje bismo mogli koristiti:

• Javni registri
• Članci u novinama ili časopisima
• Pretplatničke usluge
• Rezultati internetskih tražilica
• Javne objave na društvenim mrežama kao što su LinkedIn i Twitter
• Web-stranice Povjerenstva za dobrotvorne organizacije, lokalnih vlasti i vlade
• Javne web-stranice i blogovi
• Profesionalni registri

Ako donirate veći iznos za naš rad, bit će vam ponuđen upravitelj odnosa koji će s vama raspraviti i dogovoriti sve eventualne nedoumice oko osobnih podataka koje čuvamo i načina kontaktiranja prikladnih za vas. To ćemo učiniti u najranijoj mogućoj prilici. Ako ne želite takav odnos s nama, nećemo zadržavati nikakve dodatne osobne podatke o vama prikupljene iz javnih izvora koje smo koristili u tu svrhu.

Društvene mreže

Vaše postavke ili pravila o privatnosti usluga društvenih mreža i poruka mogu dati dopuštenje za pristup podacima iz tih izvora. Ako pristupimo tim podacima, primjerice radi procjene učinkovitosti naše komunikacije, trenutno ih nećemo dodavati vašim osobnim podacima koje čuvamo. Savjetujemo vam da provjerite postavke privatnosti na svom pružatelju društvenih mreža kako biste bili sigurni da ste zadovoljni razinom privatnosti koju ste odabrali.

Osnova za obradu vaših podataka

Privola

Vaše osobne podatke obrađivat ćemo na temelju privole koju nam date. Slobodni ste zatražiti promjenu svojih postavki kontakta u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate telefonom, poštom ili e-poštom, kako je navedeno u odjeljku ‘Vaši izbori i obavještavanje o promjenama’ u nastavku.

Izvršenje ugovora

Poslat ćemo vam sve što ste zatražili, npr. resurs koji ste naručili – ili napisati pismo kojim potvrđujemo primitak dara. To ne utječe na vaše ostale postavke komunikacije.

Legitimni interes

• Ako ste postojeći podržavatelj od 25. svibnja 2018. i zatražili ste primanje e-pošte, nastavit ćemo vam slati e-poštu. Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) to naziva legitimnim interesom.
• Također vas možemo kontaktirati poštom ili telefonom ako za to imamo legitimni interes – na primjer, radi praćenja vašeg zahtjeva. Nikada nećemo zvati kako bismo tražili donaciju. Na primjer, ako ste prethodno donirali ODI-ju, možemo vam nastaviti slati informacije o tome što vaša donacija omogućuje ili o drugim načinima uključivanja.
• Ako ste nas prethodno zamolili da vas ne kontaktiramo na taj način, nastavit ćemo poštovati vaše postavke kontakta.
• Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate telefonom, poštom ili e-poštom, kako je navedeno u odjeljku ‘Vaši izbori i obavještavanje o promjenama’ u nastavku.
• Kada donirate ili date niz donacija, izrazite interes za naš rad ili pokažete potencijal za davanje, oslonit ćemo se na naš legitimni interes kako bismo prikupili dodatne podatke navedene u odjeljku o prikupljanju sredstava iznad. To nam pomaže identificirati one podržavatelje kojima bi koristio početni razgovor s upraviteljem odnosa i osigurati odgovarajuću razinu odgovornosti u korištenju sredstava donatora.
• Također možemo podijeliti informacije o razlici koju naš rad čini i obavijestiti vas o drugim načinima na koje možete podržati svoju proganjanu obitelj, na primjer pisanje pisama, korištenje novih resursa ili prikupljanje sredstava.
• Ostavštine su važan način na koji mnogi podržavatelji odabiru sjetiti se svoje proganjane braće i sestara. Kao organizacija imamo pravila koja reguliraju potrebu čuvanja podataka, kao i potrebu brisanja podataka. Što se tiče ostavština, možemo čuvati podatke koje nam dostavite neograničeno dugo radi administracije ostavština – ponekad moramo dokazati koliko dugo je netko podržavao ODI – i radi komunikacije s obiteljima onih koji nam ostavljaju ostavštine. U tom slučaju brisanje osobnih podataka ne bi bilo primjereno. To je detaljnije objašnjeno u odjeljku ‘Kako i gdje pohranjujemo vaše podatke’ u nastavku.

Zakonska obveza

• ODI također ima zakonsku obvezu proslijediti podatke ako to zahtijeva zakon ili regulatorno tijelo.

Prijava za posao ili volontiranje kod nas

Ako se prijavite za posao kod nas i dostavite osobne i osjetljive osobne podatke, poput informacija u vašem životopisu ili obrascu za prijavu, osobne podatke koje prikupimo obrađivat ćemo i pohranjivati radi:

• Podrške procesu zapošljavanja i odabira
• Odgovaranja na eventualna pitanja
• Korištenja trećih strana za pružanje usluga poput preporuka, kvalifikacija, provjere podataka koje ste dostavili, zdravstvenih pregleda te psihometrijskih procjena ili testova vještina
• Provjere kaznene evidencije
• Pružanja anonimiziranih podataka radi praćenja usklađenosti s politikom jednakih mogućnosti.

Ako svoje osobne podatke podnesete na oglasnu ploču za posao, alat za online zapošljavanje, platformu društvenih mreža, agenciju za zapošljavanje itd., vaši podaci mogu biti proslijeđeni organizaciji Open Doors. Preporučujemo da se uvjerite da ste dali privolu toj organizaciji koja može podijeliti vaše podatke. Ako vaše podatke primimo putem treće strane i nismo sigurni u pogledu privole, možemo provjeriti s vama prije daljnjeg korištenja vaših podataka ili potpuno izbrisati te informacije.

Ako nam se iz bilo kojeg razloga ne pridružite kao zaposlenik ili volonter, vaši će podaci biti pohranjeni razmjerno dugo u skladu s pravilima ODI-ja o zadržavanju podataka kako bi se osigurala usklađenost s najboljom praksom, pravednošću i zakonodavstvom.

Ako volontirate ili putujete s nama i dostavite osobne i osjetljive podatke, poput prehrambenih potreba, zahtjeva za mobilnost ili specifičnih zdravstvenih informacija, osobne podatke koje prikupimo pohranjivat ćemo, obrađivati i otkrivati radi:

• Osiguravanja sigurnog putovanja ili događaja za vas i druge uključene, uključujući otkrivanje osjetljivih podataka, poput medicinskih informacija, našim partnerima kada je to potrebno
• Pružanja administracije tih događaja ili prilika za služenje
• Praćenja kvalitete ponuđene volonterske prilike ili putovanja
• Odgovaranja na eventualna pitanja ili povratne informacije
• Pružanja anonimiziranih podataka radi praćenja usklađenosti s našom politikom jednakih mogućnosti.

Pravna osnova za obradu vaših podataka

Ako dostavite osobne i osjetljive podatke prilikom prijave za posao ili volontiranje kod nas, te ćemo podatke obrađivati na temelju privole koju date u trenutku prikupljanja podataka ili, ako se radi o postojećim informacijama, na temelju legitimnog interesa.

Kako i gdje pohranjujemo vaše podatke

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko smatramo potrebnim za provođenje svake aktivnosti. Imamo pravila i raspored zadržavanja podataka kojima to upravljamo, ukratko:

Tijekom svakodnevnog poslovanja ODI-ja stvara se širok raspon zabilježenih informacija. Evidencija se mora pravilno čuvati kako bi ODI mogao ispuniti svoje poslovne potrebe, zakonske zahtjeve i obveze, računovodstvene i porezne obaveze, kao i ono što je potrebno za dokazivanje događaja ili sporazuma u slučaju optužbi ili sporova te kako bi se osiguralo očuvanje zapisa povijesne vrijednosti.

Prerano uništavanje evidencije moglo bi utjecati na:

• Poslovanje ODI-ja
• Sposobnost ODI-ja da se brani ili pokrene pravne postupke
• Ugled ODI-ja i
• Sposobnost usklađivanja sa zakonskim obvezama.

S druge strane, trajno čuvanje evidencije je nepoželjno i odlaganje je potrebno radi oslobađanja prostora za pohranu, smanjenja administrativnog opterećenja i osiguravanja da ODI nezakonito ne zadržava evidenciju duže nego što je potrebno (osobito onu koja se odnosi na osobne podatke).

Sigurnost

Osiguravamo odgovarajuće tehničke kontrole za zaštitu svih osobnih podataka koje dostavite. Na primjer, osiguravamo da su svi online obrasci šifrirani te da je naša mreža zaštićena i redovito nadzirana. Unatoč svim našim naporima, sigurnost interneta ne može se jamčiti u potpunosti i uvijek postoji rizik kada podnosite podatke. Ipak, nastavljamo ulagati u zaštitu vaših podataka u punoj usklađenosti s najboljom praksom.

Osiguravamo da je pristup osobnim podacima ograničen samo na one zaposlenike ili volontere čije radne uloge zahtijevaju takav pristup te da je za te zaposlenike i volontere osigurana odgovarajuća obuka. Svi zaposlenici i volonteri potpisuju ugovor o povjerljivosti kada počnu raditi s ODI-jem.

Povremeno možemo u ograničenoj mjeri koristiti pouzdane eksterne tvrtke za prikupljanje ili obradu osobnih podataka u naše ime, poput izvršavanja narudžbi ili obrade donacija. Kada to činimo, provodimo provjere tih tvrtki, a kako bismo osigurali da osobne podatke obrađuju sigurno i pouzdano, imamo ugovorne aranžmane s tim tvrtkama koji jasno definiraju naše zahtjeve. Kada koristimo vanjske tvrtke, mi ostajemo odgovorni za pohranu i obradu vaših osobnih podataka.

Sigurnost kreditne / debitne kartice

Ako koristite debitnu ili kreditnu karticu za doniranje nama, kupnju nečega ili plaćanje putovanja, bilo putem interneta, telefonom ili poštom, vaše ćemo podatke obraditi sigurno u skladu sa standardom sigurnosti podataka o platnim karticama (Payment Card Industry Data Standard).

Ne pohranjujemo podatke vaše debitne ili kreditne kartice nakon završetka transakcije. Čuvaju se samo tokenizirani podaci o kreditnoj kartici. Nismo procesor plaćanja, već samo prosljeđujemo podatke procesorima plaćanja kao što su Stripe ili PayPal radi upravljanja transakcijama.

Čuvamo podatke o bankovnom računu u svrhu naplate izravnog terećenja u skladu s pravilima naloga za izravno terećenje.

Gdje pohranjujemo vaše osobne podatke

Podaci koje obrađujemo i pohranjujemo nalaze se unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Moguće je da neki od naših dobavljača koriste pohranu u oblaku; međutim, poduzimamo korake kako bismo osigurali da pružaju odgovarajuću razinu zaštite u skladu sa zakonodavstvom Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka. Usvajamo mjere koje je odobrio Povjerenik za informacije i time osiguravamo da se osobni podaci čuvaju u skladu s europskim propisima o zaštiti podataka. Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši podaci pohranjuju i obrađuju sigurno u skladu s ovim pravilima. Podnošenjem svojih osobnih podataka pristajete na ovaj prijenos, pohranu i obradu vaših informacija.

Ako putujete s nama u inozemstvo, osobne podatke možemo podijeliti s partnerima koji provode naš rad u inozemnim lokacijama. Na primjer, to može uključivati osjetljive osobne podatke poput medicinskih informacija i podataka s putovnice. Kada to činimo, obavijestit ćemo vas o prijenosu podataka i zatražiti vašu privolu za to.

Kada dijelimo vaše podatke

Vaše podatke ne dijelimo niti razmjenjujemo s drugim dobrotvornim organizacijama ili organizacijama u svrhu njihovog marketinga – jer bi to bilo u suprotnosti s našim temeljnim vrijednostima i željom da prema podržavateljima postupamo s poštovanjem.

Treće strane

Naši pružatelji usluga i treće strane

Povremeno možemo angažirati pouzdane dobavljače da obavljaju zadatke u naše ime, poput izvršavanja narudžbi, upravljanja događajima, podrške našim sustavima ili obrade donacija. Ti su posrednici ugovorno obvezani zaštititi vaše podatke, a mi ostajemo odgovorni za njihove postupke.

Koristimo vanjske strane za pružanje usluga poput prodaje ulaznica za događaje, prikupljanja podataka i obrade e-pošte. U nekim okolnostima surađujemo s dobavljačima koji vaše podatke mogu čuvati izvan EU-a, u SAD-u, a koji su također pretplaćeni na američki-europski okvir privatnosti. U nekim slučajevima podržavatelji koji koriste te usluge mogu postati korisnici treće strane istodobno dok su korisnici ODI-ja; ako je to slučaj, jasno ćemo to navesti na web-stranici, a za ostvarivanje prava na zaborav ili pristup vašim podacima morat ćete te zahtjeve uputiti izravno tim trećim stranama.

Trećim stranama možemo pružiti opće informacije o korisnicima naše stranice, ali ti su podaci agregirani i anonimni. Međutim, možemo koristiti podatke o IP adresi za identificaciju korisnika ako smatramo da postoje ili mogu postojati pitanja sigurnosti i/ili zaštite ili radi usklađivanja sa zakonskim zahtjevima.

Kolačići

Što su kolačići?

Podatke prikupljamo pomoću kolačića. Kolačić je tekstualna datoteka koja se šalje s naše web-stranice čim je posjetite. Pohranjuje se na tvrdi disk vašeg računala i pomaže nam identificirati vaše računalo (ne vas) te prikuplja podatke na agregiran, anoniman način.

Prikupljamo kolačiće:

• Kako bi korisnici mogli izvršiti radnje na našoj web-stranici bez izrade korisničkog računa
• Za registraciju računa i prijavu

Kako koristimo kolačiće?

Kolačići se mogu koristiti za prikupljanje podataka o vašem posjetu našoj web-stranici, kao što su:

• Podaci o prometu
• Podaci o lokaciji
• Podaci o uređaju
• Datum i vrijeme vašeg posjeta
• Stranice koje posjećujete.

Te podatke možemo koristiti za:

• Prilagodbu sadržaja na našoj web-stranici i pomoć u razumijevanju sadašnjih i budućih potreba posjetitelja
• Obradu svih zahtjeva, prijava ili transakcija koje možete podnijeti
• Pomoć u internoj administraciji i analizi.

Upravljanje kolačićima

Većina preglednika omogućuje vam isključivanje funkcije kolačića.

Kako biste u potpunosti koristili ODI web-stranicu, preporučujemo da kolačiće ostavite uključenima. Ako isključite kolačiće, možda nećete moći pristupiti nekim dijelovima stranice.

Kolačići trećih strana

ODI surađuje s nizom dobavljača trećih strana koji postavljaju kolačiće na našu web-stranicu kako bi nam mogli pružiti usluge. Oni se uglavnom koriste u svrhu izvještavanja i oglašavanja kako bismo mogli poboljšati način na koji komuniciramo.

Koristimo web-stranice poput YouTubea i Vimea za ugrađivanje videozapisa i moguće je da vam te web-stranice pošalju kolačiće. Mi ne kontroliramo postavljanje tih kolačića, stoga vam predlažemo da provjerite web-stranicu treće strane za više informacija o njihovim kolačićima i načinu upravljanja njima.

Open Doors International također koristi dobavljače trećih strana poput Facebooka i Google Analyticsa, a ti pružatelji mogu koristiti kolačiće. Mogu koristiti i piksele za praćenje, koji se uobičajeno koriste u oglašavanju za praćenje učinkovitosti oglasa.

Budući da neke od tih usluga mogu biti smještene izvan Ujedinjenog Kraljevstva i Europske unije, one možda ne spadaju pod nadležnost sudova Ujedinjenog Kraljevstva. Ako vas to brine, možete promijeniti postavke kolačića (vidi gore) i više informacija o tome možete pronaći ovdje.

Kako postupamo s djecom i ranjivim osobama

Mladi

Ne prikupljamo aktivno podatke o djeci niti za djecu. Međutim, takvi se podaci povremeno mogu zabilježiti. Na primjer: Osoba koja nas kontaktira putem web-obrasca daje informacije o svom privatnom životu – poput podataka o svojoj djeci – što rezultira pohranom tih informacija u CRM-u zajedno sa svim ostalim podacima.

Podržavatelji u ranjivim okolnostima

Prepoznajemo važnost identificiranja i pružanja podrške osobama u ranjivim okolnostima. Članovi našeg tima koji šalju ili odgovaraju na e-poruke, poštu ili pozive podržavatelja educirani su za prepoznavanje znakova ranjivih okolnosti i primjereno postupanje s podržavateljem i/ili situacijom.

Osobni podaci bit će zabilježeni kako bismo u budućnosti mogli postupiti primjereno, na primjer prestankom slanja zahtjeva za prikupljanje sredstava ili prestankom upućivanja poziva.

Vaši izbori i obavještavanje o promjenama

Postavke

Možete promijeniti svoje postavke o tome koje komunikacije primate od nas, uključujući marketinške materijale i materijale za prikupljanje sredstava, ili način na koji vas kontaktiramo – poštom, telefonom ili e-poštom – u bilo kojem trenutku.

To možete učiniti slanjem e-pošte na: info – at – odsites.org

Ažuriranje vaših podataka

Želimo s vama komunicirati učinkovito. Puno je lakše ako su vaši podaci ažurirani, pa zaista cijenimo ako nas obavijestite kada se vaši podaci promijene. To možete učiniti na isti način kao i ažuriranje postavki (gore).

Ako nismo sigurni u podatke koje ste unijeli u obrazac, ili ako ste promijenili adresu i dali pošti dopuštenje za dijeljenje toga, možemo koristiti pretraživanje adresa putem pošte, popise poštanskih brojeva ili druge dostupne izvore za potvrdu podataka koje nam dostavite.

Međutim, ako nastavite redovito davati, a pošiljke poput časopisa Open Doors nam se vraćaju, možemo koristiti vanjske izvore za ažuriranje vaše adrese, ako vas ne možemo dosegnuti na nikakav drugi način. To je kako bismo vas mogli obavijestiti o tome kako je vaš novac utrošen putem naših vijesti i priča.

Kako zatražiti brisanje vaših podataka

Opća uredba o zaštiti podataka uvodi pravo pojedinaca na brisanje osobnih podataka, a to se može zatražiti usmeno ili pisanim putem e-poštom (info – at – odsites.org).

Kako će vaši podaci biti izbrisani

Zadržavamo podatke o prethodnim korisnicima za analitičke svrhe, pa ćemo poduzeti mjeru anonimizacije vaših podataka kako bismo te informacije mogli nastaviti koristiti za povijesno istraživanje i statističke svrhe, istovremeno čuvajući vašu privatnost. Imamo standardni postupak za to u svim našim sustavima evidencije. Naša obaveza je da tu promjenu izvršimo u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

Što je s podacima koje dijelite s drugim organizacijama – hoće li biti izbrisani?

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim kada moramo ispuniti ugovor, npr. zahtjev za Gift Aid ili ako putujete s nama, a ti podaci podliježu našoj potrebi za zadržavanjem tih informacija.

Vaši podaci – vaša prava
 

Zahtjev za prestanak obrade

Imate pravo zatražiti od nas da prestanemo koristiti vaše osobne podatke u marketinške svrhe ili u bilo koju drugu svrhu za koju ne postoji zakonska obveza nastavka obrade.

Kako zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama, poznato i kao zahtjev za pristup podacima ispitanika

Imate pravo zatražiti kopiju svih podataka koji se odnose na vas, a koje mi čuvamo.

Kako nas zamoliti da izmijenimo ili izbrišemo vaše podatke

Ako su vaši podaci zastarjeli ili više nema opravdanja da ih čuvamo, možete zatražiti njihovo ažuriranje, uklanjanje ili blokiranje kontaktiranjem službenika za zaštitu podataka u pisanom obliku.

Kako zatražiti svoje podatke

Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje ste nam ranije dostavili. Dostavit ćemo ih u jasnom i lako razumljivom formatu.

Promjene ovih pravila

Ova su pravila posljednji put ažurirana u lipnju 2026. Možemo povremeno izmijeniti ova pravila kako bismo uzeli u obzir promjene u našim procesima ili promjene u zaštiti podataka ili drugom povezanom zakonodavstvu. Ako napravimo značajne promjene ovih pravila, to ćemo jasno prikazati na našoj web-stranici i/ili vas izravno kontaktirati.